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Prozessoptimierung

Ein Prozess wird nicht dadurch besser, dass er schneller falsch läuft. Hier geht es um die Arbeit davor: Schritte streichen, Reihenfolgen umbauen, Übergaben reduzieren — und erst dann automatisieren, was übrig bleibt. Der Bestand in dieser Kategorie ist bewusst klein; angrenzende Themen finden Sie unter Grundlagen und Strategie.

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