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Automatisierung für Handwerksbetriebe

Von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung: Automatisieren Sie die Verwaltung Ihres Handwerksbetriebs. Weniger Büro, mehr Baustelle.

Im Handwerk laufen Geld und Information auf getrennten Wegen: Das Aufmaß liegt auf einem Zettel im Transporter, die Stunden stehen in einer Nachricht auf dem Handy, der Lieferschein liegt im Handschuhfach – und abends schreibt jemand die Rechnung, der bei drei von zehn Positionen raten muss. Genau dort entstehen Nachträge, die nie abgerechnet werden, und Rechnungen, die vier Wochen zu spät rausgehen. Wir bauen die Strecke von der Anfrage über Angebot, Auftrag, Aufmaß und Zeiterfassung bis zur Abschlags- und Schlussrechnung: Positionen aus dem Leistungskatalog, Stunden aus der Erfassung auf der Baustelle, Material aus dem Wareneingang – jeweils einem Auftrag zugeordnet, bevor abgerechnet wird. Umsetzung mit Festpreis ab €5.000, eine erste Automation ist typischerweise in 4 bis 8 Wochen live. Danach gehören Workflow, Zugänge und Dokumentation Ihrem Betrieb.

Anwendungsfälle für Handwerksbetriebe

Von der Anfrage zum Angebot

Anfragen aus Formular, E-Mail und Telefon laufen in eine Liste mit Objekt, Gewerk und Wunschtermin. Das Angebot entsteht aus Ihrem Leistungskatalog mit hinterlegten Positionen, Materialpreisen und Stundensätzen. Wiederkehrende Leistungen sind vorbelegt, freie Positionen bleiben frei. Wer nach zehn Tagen nicht geantwortet hat, steht in der Nachfassliste statt im Papierstapel.

Auftrag, Disposition und Termine

Aus dem angenommenen Angebot wird ein Auftrag mit Nummer, Kunde, Objekt und geplanten Kolonnenzeiten. Termine gehen mit Bestätigung und Erinnerung an den Kunden, Verschiebungen laufen über denselben Weg. Die Kolonne sieht am Morgen, welches Objekt, welche Leistung und welches Material ansteht – ohne Anruf im Büro.

Zeiterfassung auf der Baustelle

Stunden werden auf der Baustelle je Mitarbeiter und Auftrag erfasst, nicht abends aus dem Gedächtnis. Zuschläge, Fahrzeiten und Regiestunden sind eigene Kategorien, damit sie später abrechenbar bleiben. Fehlende oder auffällige Einträge – kein Auftragsbezug, zwölf Stunden ohne Pause – werden vor dem Lohnlauf angezeigt statt danach korrigiert.

Material, Bestellung und Wareneingang

Bestellungen entstehen aus den Positionen des Auftrags, nicht aus einem Zettel. Lieferscheine und Rechnungen des Großhandels werden dem Auftrag zugeordnet, damit Materialkosten dort landen, wo sie verursacht wurden. Abweichungen zwischen bestellter und gelieferter Menge oder zwischen Lieferschein und Rechnung werden gemeldet, bevor die Schlussrechnung geschrieben wird.

Aufmaß und Regiebericht digital

Aufmaße und Regieberichte werden auf der Baustelle erfasst, mit Fotos und, wenn nötig, mit Unterschrift des Kunden. Sie hängen am Auftrag und sind bei der Abrechnung auffindbar. Das ist vor allem dann relevant, wenn später über den Umfang gestritten wird – ein unterschriebener Regiebericht ist die Grundlage, ein nachträgliches Gedächtnisprotokoll nicht.

Abschlagsrechnungen und Schlussrechnung

Abschlagsrechnungen werden nach Baufortschritt oder Zahlungsplan erzeugt und fortlaufend kumuliert. In der Schlussrechnung werden die bereits gestellten Abschläge korrekt abgesetzt – der häufigste Rechenfehler im Handwerk und der teuerste. Sicherheitseinbehalte und Zahlungsziele werden je Kunde hinterlegt, statt bei jedem Objekt neu erinnert zu werden.

Nachträge dokumentieren, bevor sie verloren gehen

Die meiste Marge geht bei Änderungen verloren, die auf der Baustelle zugesagt und nie erfasst werden. Jede Abweichung vom Auftragsumfang wird als Nachtrag mit Beschreibung, Aufwand und Freigabestatus geführt. Ohne Freigabe wandert der Nachtrag nicht automatisch in die Rechnung, sondern auf eine Liste, die vor der Schlussrechnung durchgegangen wird.

Zahlungseingang und Mahnstufen

Offene Posten werden gegen die Kontoumsätze abgeglichen, Teilzahlungen und Skontoabzüge sauber zugeordnet. Erinnerungen laufen in festen Stufen mit unterschiedlichem Ton, und Kunden in laufender Klärung werden aus dem Lauf genommen. Wer weiter mahnt, während der Kunde auf eine Antwort wartet, verliert Anschlussaufträge – das ist im Ablauf berücksichtigt.

Wo Automatisierung bei Handwerksbetriebe ansetzt

Modellierte Potenzialwerte aus unseren Demo-Referenzarchitekturen — keine Ergebnisse aus Kundenprojekten. Was bei Ihnen herauskommt, hängt von Volumen und Standardisierung ab.

Modellierte Werte, illustrativ
5-8 Stunden/Woche

weniger Büroarbeit pro Mitarbeiter durch automatisierte Verwaltung

Bis zu 50% schneller

von der Anfrage zum fertigen Angebot dank automatischer Erstellung

Bis zu 30% weniger

offene Rechnungen durch automatisiertes Mahnwesen

ROI in 4-6 Wochen

durch eingesparte Verwaltungszeit und schnellere Rechnungsstellung

Häufige Fragen zur Automatisierung für Handwerksbetriebe

Antworten auf die häufigsten Fragen zur Automatisierung in dieser Branche

Nein, überhaupt nicht. Wir richten alles ein und schulen Ihr Team. Die Strecken laufen im Hintergrund, gearbeitet wird weiter in den gewohnten Programmen. Was Ihr Betrieb übernimmt, ist überschaubar: Leistungskatalog und Preise pflegen, die Klärungsliste durchgehen und Nachträge freigeben. Dafür schulen wir zwei Personen, meist die Büroleitung und einen Bauleiter, und hinterlassen eine Anleitung in der Sprache des Betriebs, nicht in der der Software.

In den meisten Fällen ja. Wir integrieren mit gängigen Handwerker-Tools wie Lexware, DATEV, lexoffice, Plancraft, openHandwerk und weiteren. Wo keine offene Schnittstelle existiert, arbeiten wir mit den vorhandenen Export- und Importformaten der Programme, etwa für Leistungsverzeichnisse im GAEB-Format oder für die Anbindung an den Großhandel. Was ein Programm nicht hergibt, sagen wir vorher – statt es zu versprechen und nachher zu improvisieren.

Genau dieser Fall entscheidet, ob die Automation etwas bringt. Vor dem Abrechnungsstichtag prüft die Strecke je Auftrag, ob Stunden, Material und Aufmaß vollständig vorliegen, und zeigt die Lücken mit Mitarbeiter und Tag an. Fehlt etwas, wird die Rechnung nicht auf Verdacht geschrieben, sondern der Auftrag bleibt in der Liste. Die Erinnerung geht an den Mitarbeiter, die Eskalation an den Bauleiter.

Nein, und sie soll es auch nicht. Bei Bauleistungen an andere Bauleistende kann die Steuerschuld auf den Leistungsempfänger übergehen. Ob das im Einzelfall gilt und ob die nötigen Nachweise vorliegen, entscheidet Ihre Steuerberatung, nicht ein Workflow. Die Automation kann den Fall erkennen und kennzeichnen, den korrekten Hinweis auf der Rechnung setzen und Skontoabzüge beim Zahlungseingang sauber zuordnen. Die Beurteilung bleibt bei Ihnen.

Abschlagsrechnungen werden je Auftrag fortlaufend geführt und kumuliert. Die Schlussrechnung setzt die bereits gestellten Abschläge ab und weist sie einzeln aus, damit der Kunde sie nachvollziehen kann. Vor dem Versand läuft eine Prüfung: Summe der Abschläge, Auftragswert, freigegebene Nachträge und erfasste Regiestunden müssen zusammenpassen. Was nicht zusammenpasst, geht an den Bauleiter statt an den Kunden.

Sie werden erfasst, sobald sie entstehen – mit Beschreibung, geschätztem Aufwand, Foto und, wo möglich, Bestätigung des Kunden. Bis zur Freigabe steht der Nachtrag auf einer eigenen Liste und geht nicht automatisch in die Rechnung. Vor der Schlussrechnung wird diese Liste durchgegangen. Das ist der Punkt, an dem Betriebe erfahrungsgemäß am meisten Geld liegen lassen, ohne es zu bemerken.

Ein Einstiegspaket mit Angebots- und Rechnungsautomatisierung startet ab €5.000 einmalig, Projekte mit mehreren Systemanbindungen ab €15.000. Laufende Tool-Kosten liegen bei 50-200 EUR/Monat. Der Preis gilt für einen vorher definierten Umfang. Kommen weitere Gewerke, eine Großhandelsanbindung oder eine zusätzliche Software dazu, wird das als eigener Schritt bewertet statt stillschweigend eingebaut.

Die Zusammenarbeit ist als sechswöchiges Vorhaben angelegt, eine erste Automation ist typischerweise in 4 bis 8 Wochen produktiv. Wir starten mit einem Gewerk und einer Kolonne, nicht mit dem ganzen Betrieb, und lassen die neue Strecke parallel zum bisherigen Weg laufen. Umgeschaltet wird erst, wenn Stunden, Material und Rechnungsbeträge über mehrere Aufträge übereinstimmen.

Ja. Zeiterfassung, Auftragsstatus, Fotos, Aufmaß und Regiebericht sind für die Nutzung auf der Baustelle gedacht, also mit wenigen Eingaben und ohne Tastaturarbeit. Wichtig ist die Praxis: Wenn eine Erfassung mehr als eine Minute dauert, wird sie auf Dauer nicht gemacht. Deshalb legen wir Pflichtfelder bewusst knapp aus und holen den Rest aus dem Auftrag statt aus der Eingabe.

Preislisten und Leistungskataloge pflegen Sie selbst, die Automation greift auf den aktuellen Stand zu. Wichtig ist die Gültigkeit: Laufende Aufträge werden mit den Preisen abgerechnet, die zum Zeitpunkt des Angebots galten, neue Angebote mit den aktuellen. Wer stattdessen die Liste einfach überschreibt, erzeugt Differenzen zwischen Angebot und Rechnung – deshalb wird die Historie mitgeführt.

Sie ersetzt keine steuerliche oder rechtliche Prüfung und entscheidet keine Gewährleistungsfrage. Sie ist keine zertifizierte Schnittstelle zu DATEV oder zu einer Handwerkersoftware, sondern nutzt die dokumentierten Wege. Und sie kann nichts abrechnen, was niemand erfasst hat: Ohne Aufmaß, ohne Stundenzettel und ohne dokumentierten Nachtrag bleibt die Rechnung unvollständig – die Automation macht diese Lücke nur früher sichtbar.

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